StarStone International
StarStone International SE ceased active underwriting in 2020 and now focuses on servicing existing policies and managing remaining claims.
Historically, the Company underwrote a wide range of specialty insurance and reinsurance business, offering products to large multinational organisations as well as small and mid-market clients globally.
Closure of the Italian Branch of StarStone Insurance SE
StarStone Insurance SE (“StarStone”) hereby informs policyholders and other interested parties that, with effect from 6 November 2025 (the “Effective Date”), its Italian branch located in Milan, via Nino Bixio 31, will be permanently closed.
The closure of the branch does not affect the validity and effectiveness of existing insurance policies. As from the Effective Date, all policies still in force will be administered and serviced by a dedicated team from our Italian claims administrator, Crawford & Company Italia S.R.L. (“Crawford”), with oversight from StarStone. StarStone will continue to honour all contractual obligations and ensure full service to Italian policyholders.
From 6 November 2025 onwards, all correspondence and queries relating to Italian policies – including in case of claims – should be directed to the following contacts:
Email: [email protected]
Postal address: StarStone Insurance SE, Via Nino Bixio 13, 20129 Milan, Italy
Telephone: +39 0243643911
The postal address and telephone number above will remain valid after the closure of the Italian branch, with post and calls being duly forwarded. Please refer to the notice titled “Process for Italian Complaints” on our website as far as the contact details for submitting complaints related to Italian policies to StarStone are concerned.
Please note that in the future communications may be sent to policyholders and other interested parties directly from StarStone, or by Crawford on StarStone’s behalf.
Chiusura della sede secondaria italiana di StarStone Insurance SE
StarStone Insurance SE (“StarStone”) informa i propri contraenti e tutti gli altri soggetti interessati che, con effetto dal 6 novembre 2025 (la “Data di Efficacia”), la propria sede secondaria italiana con sede in Milano, via Nino Bixio 31, è stata definitivamente chiusa.
La chiusura della sede secondaria non incide sulla validità né sull’efficacia delle polizze assicurative esistenti. A decorrere dalla Data di Efficacia, tutte le polizze ancora in vigore saranno gestite e amministrate da un team dedicato del nostro gestore sinistri in Italia, Crawford & Company Italia S.R.L. (“Crawford”), sotto la supervisione di StarStone. StarStone continuerà ad adempiere a tutti gli obblighi contrattuali e ad assicurare un servizio completo ai propri contraenti italiani.
A partire dal 6 novembre 2025, tutta la corrispondenza e le richieste relative alle polizze italiane – incluse le denunce di sinistro – dovranno essere indirizzate ai seguenti recapiti:
Email: [email protected]
Indirizzo postale: StarStone Insurance SE, Via Nino Bixio 13, 20129 Milano, Italia
Telefono: +39 0243643911
L’indirizzo postale e il numero di telefono sopra indicati resteranno attivi anche dopo la chiusura della sede secondaria italiana, e la posta e le chiamate saranno regolarmente inoltrate. Per quanto riguarda i reclami relativi alle polizze italiane, si invita a consultare l’informativa intitolata “Procedura per i Reclami Italiani” disponibile sul nostro sito web , dove sono riportati i recapiti da utilizzare per l’inoltro dei reclami a StarStone.
Si segnala infine che, in futuro, le comunicazioni potranno essere inviate ai contraenti e agli altri soggetti interessati direttamente da StarStone o da Crawford per conto di StarStone.
If you are looking to proactively manage your risk, drive capital efficiency or unlock ways to achieve your strategic objectives, please get in touch.